BIMI kaip pasitikėjimo signalas: Logotipo atpažinimo el. pašto dėžutėse psichologija
Kodėl el. paštuose svarbūs vizualiniai pasitikėjimo ženklai
Šiuolaikinėse perpildytose pašto dėžutėse gavėjai, spręsdami, kuriais el. laiškais pasitikėti ir kuriuos atidaryti, remiasi greitu, pasąmoniniu vertinimu. BIMI (angl. Brand Indicators for Message Identification) naudoja vizualinio atpažinimo psichologiją - šalia el. laiškų rodomas jūsų patikrintas logotipas, todėl jūsų prekės ženklas iš karto tampa pažįstamas ir patikimas. Šis vizualinis ženklas veikia kaip skaitmeninis pasitikėjimo ženklas, panašus į naršyklės juostoje esančią pakabinamą spynelę, ir praneša apie autentiškumą dar prieš atidarant el. laišką.
Logotipo atpažinimo ir pasitikėjimo mokslas
- Momentinis susipažinimas: Žmogaus smegenys vaizdus, ypač pažįstamus logotipus, apdoroja daug greičiau nei tekstą. Matydami savo logotipą, gavėjai atpažįsta ir jaučiasi patogiai, todėl labiau tikėtina, kad patikės jūsų žinute.
- Autoritetas ir nuoseklumas: Nuoseklus prekės ženklo naudojimas visuose el. laiškuose sustiprina jūsų autoritetą ir patikimumą, todėl jūsų pranešimai išsiskiria iš nežinomų ar bendrinių siuntėjų.
- Socialinis įrodymas: Matomas logotipas signalizuoja gavėjams ir jų el. pašto paslaugų teikėjams, kad jūsų prekės ženklas yra teisėtas, todėl sumažėja rizika būti pažymėtam kaip šlamštas ir padidėja įsitraukimas.
BIMI poveikis dalyvavimui ir saugumui
- Didesni atidarymo ir konversijų rodikliai: Prekės ženklai, naudojantys BIMI, praneša, kad atidarymo rodikliai padidėja iki 10 %, nes gavėjai yra labiau linkę bendrauti su el. laiškais, kuriuos atpažįsta ir kuriais pasitiki.
- Mažiau "Phishing" ir "Spam": BIMI kartu su DMARC apsunkina įsilaužėliams apsimesti jūsų prekės ženklu, todėl gavėjams lengviau atskirti tikrus pranešimus nuo sukčiavimo.
- Mažiau atšauktų prenumeratų: Pasitikėjimo signalai, tokie kaip BIMI, sumažina nepageidaujamų laiškų skundų ir prenumeratos atsisakymų skaičių, pagerina pristatymo galimybes ir siuntėjo reputaciją.
Ilgalaikio prekės ženklo pasitikėjimo kūrimas
Pasitikėjimas neatsiranda per vieną naktį. Jis stiprinamas su kiekvienu teigiamu bendravimu. BIMI logotipo rodymas yra galingas ir nuoseklus signalas, kad jūsų el. laiškai yra saugūs ir vertingi, todėl laikui bėgant atsitiktiniai gavėjai tampa lojaliais prenumeratoriais.
BIMI kaip pasitikėjimo signalo naudojimo žingsniai
1. Įtvirtinkite DMARC, SPF ir DKIM savo domene.
2. Gaukite savo logotipui patvirtintą ženklo sertifikatą (VMC).
3. Paskelbkite savo logotipą SVG formatu per DNS.
4. Stebėkite tokius rodiklius, kaip atidarytų laiškų skaičius, prekės ženklo atsiminimas ir pranešimai apie sukčiavimą, kad galėtumėte įvertinti BIMI poveikį.
Ar esate pasiruošę kiekvienu el. laišku iš karto įgyti pasitikėjimą?
Išnagrinėkite mūsų DUK apie BIMI naudos kiekybinį įvertinimą ir sužinokite, kokie rodikliai geriausiai atspindi pasitikėjimą ir įsitraukimą.
Vizualus pasitikėjimo signalas: BIMI logotipo rodymas iš karto sukuria pasitikėjimą kiekvienoje gaunamoje pašto dėžutėje.
Žinomumas skatina įsitraukimą: Atpažįstami logotipai skatina atidaryti ir spustelėti.
Apsauga nuo sukčiavimo: BIMI padeda gavėjams atpažinti autentiškus pranešimus ir išvengti sukčiavimo.