Autentiškumo nustatymo derinimo problemos: Kodėl jūsų SPF ir DKIM gali veikti netinkamai
Netinkamas SPF ir DKIM suderinimas yra pagrindinė el. pašto pristatymo nesėkmių ir DMARC neatitikimo priežastis. Štai kaip veikia suderinimas ir kaip jį ištaisyti.
Kas yra SPF ir DKIM suderinimas?
SPF ir DKIM yra el. pašto autentiškumo patvirtinimo protokolai, tačiau norint užtikrinti DMARC atitiktį, nepakanka, kad jie būtų tiesiog patvirtinti - jie taip pat turi būti "suderinti". Suderinimas reiškia, kad SPF arba DKIM patvirtintas domenas sutampa su domenu, nurodytu gavėjų matomame "From" adrese.
- SPF suderinimas: (MailFrom) domenas turi sutapti su domenu, nurodytu "From" adrese. Suderinimas gali būti "griežtas" (tikslus atitikimas) arba "laisvas" (tas pats organizacijos / šakninis domenas).
- DKIM suderinimas: DKIM raktui pasirašyti naudojamas domenas turi sutapti su "From" adreso domenu. Vėlgi gali būti griežtas arba laisvas.
Kodėl suderinimas svarbus DMARC
DMARC reikalauja, kad bent vienas iš SPF arba DKIM būtų patvirtintas ir suderintas su "From" domenu. Nesuderinus, net ir autentifikuoti el. laiškai gali neatitikti DMARC reikalavimų, todėl laiškai atmetami arba siunčiami į šlamštą.
- Apsauga nuo suklastotų ir apgaulingų laiškų: užtikrinama, kad jūsų domenu galėtų naudotis tik įgalioti siuntėjai.
- Pagerina pristatymo galimybes: Mažesnė tikimybė, kad suderinti el. laiškai bus pažymėti kaip šlamštas.
- Atitinka šiuolaikinius saugumo standartus: Pagrindiniai paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, "Google" ir "Yahoo", reikalauja, kad daug siunčiantys siuntėjai būtų suderinti.
Dažniausios lyginimo gedimų priežastys
- Nesuderinti domenai: Grįžimo kelio arba DKIM pasirašymo domenas skiriasi nuo matomo "From" adreso. Tai dažnai pasitaiko, kai trečiųjų šalių siuntėjai (pvz., "Mailchimp", "SendGrid") naudoja savo domenus.
- Persiuntimo problemos: SPF dažnai sutrinka, kai el. laiškai persiunčiami, nes persiuntimo serverio nėra jūsų SPF įraše, todėl suderinimas nepavyksta.
- Griežto išlyginimo režimas: Jei DMARC politika nustatyta griežto derinimo režimu, net subdomenų skirtumai gali būti nesėkmingi.
- Keli SPF įrašai: Jei domenas turi daugiau nei vieną SPF įrašą, atsiranda patvirtinimo klaidų ir nesėkmingai atliekamas derinimas.
- Netinkamai sukonfigūruotas DKIM: DKIM parašas turi būti sukurtas su domenu, atitinkančiu "From" adresą; priešingu atveju derinimas nepavyksta.
Kaip išspręsti išlyginimo problemas
- Sukonfigūruokite SPF ir DKIM savo domenui: Užtikrinkite, kad visos siunčiančiosios tarnybos naudotų jūsų domeną "Return-Path" ir DKIM parašuose.
- Nustatykite pasirinktinį grįžimo kelią: Atnaujinkite trečiosios šalies paslaugų nustatymus, kad būtų naudojamas "Return-Path", atitinkantis jūsų "From" domeną.
- Pasirinkite tinkamą išlyginimo režimą: Naudokite "atsipalaidavusį" derinimą, kad galėtumėte lanksčiau derinti subdomenus su pagrindiniu domenu.
- Venkite kelių SPF įrašų: Vienam domenui naudokite tik vieną SPF įrašą ir neviršykite 10 DNS paieškų ribos.
- Stebėkite naudodami DMARC ataskaitas: Reguliariai peržiūrėkite DMARC ataskaitas, kad nustatytumėte neteisingus suderinimus ir autentifikavimo klaidas.
- Koordinuokite veiksmus su pardavėjais: Bendradarbiaukite su trečiųjų šalių siuntėjais, kad užtikrintumėte, jog jie palaiko SPF ir DKIM suderinimą jūsų domenui.
Geriausia nuolatinio derinimo sėkmės praktika
- Reguliariai tikrinkite visus siuntimo šaltinius: Užtikrinkite, kad visų platformų ir paslaugų autentiškumas būtų tinkamai patvirtintas.
- Naudokite DMARC stebėsenos priemones: greitai ir aktyviai fiksuokite ir spręskite netinkamo suderinimo problemas.
- Švieskite komandas: Pabrėžkite, kad svarbu naudoti savo domeną tiek "Return-Path", tiek DKIM parašams.
- Prieš vykdydami pakeitimus, juos išbandykite: Prieš taikydami griežtą politiką, patikrinkite SPF, DKIM ir DMARC konfigūracijas.
Susiduriate su SPF arba DKIM suderinimo problema?
Kreipkitės į mūsų agentus, kad ekspertai padėtų užtikrinti, jog jūsų el. laiškai praeitų autentiškumo patikrą ir pasiektų pašto dėžutę!
Žingsnis po žingsnio ieškokite DUK "Kaip atlikti el. pašto autentiškumo patvirtinimo auditą prieš įgyvendinant BIMI", kur rasite pasirengimo vadovą.
Suderinimas yra labai svarbus: SPF ir DKIM turi sutapti su jūsų "From" adresu, kad DMARC būtų patenkintas.
Trečiųjų šalių siuntėjai: Konfigūruokite "Return-Path" ir DKIM taip, kad būtų naudojamas jūsų, o ne pardavėjo domenas.
Stebėkite ir koreguokite: Naudokitės DMARC ataskaitomis, kad greitai pastebėtumėte ir ištaisytumėte derinimo problemas, taip pagerindami pristatymo galimybes ir saugumą.