Atvejo analizė: Įmonė "X", naudodama BIMI, 15 % padidino konversijų rodiklius
Iššūkis - išsiskirti ir įgyti pasitikėjimą perpildytose pašto dėžutėse
Vidutinio dydžio elektroninės prekybos prekės ženklas "X" susidūrė su įprasta problema: jų rinkodaros el. laiškai pasimesdavo perpildytose pašto dėžutėse, o klientai buvo atsargūs dėl bandymų sukčiauti. Nepaisant gerai parengtų kampanijų, konversijų rodikliai buvo žemi, nes gavėjai nesiryžo spustelėti ir užbaigti pirkimo.
Sprendimas - BIMI diegimas, kad būtų užtikrintas momentinis atpažinimas ir saugumas
"X" įmonė pritaikė BIMI (Brand Indicators for Message Identification), kad jos patvirtintas logotipas būtų rodomas šalia el. laiškų palaikomose pašto dėžutėse. Šis žingsnis buvo susietas su DMARC vykdymo užtikrinimu, kad tik patvirtintuose el. laiškuose būtų galima naudoti jų prekės ženklo tapatybę. Rezultatas: klientai iš karto atpažino teisėtus laiškus ir drąsiau su jais bendravo.
Rezultatai - 15 % didesnis konversijų rodiklis
Per tris mėnesius nuo BIMI įdiegimo X bendrovė pastebėjo:
- 15 % padidėjo konversijos rodikliai: el. paštu vykdomų kampanijų atveju.
- Didesni atidarymo ir paspaudimų rodikliai: Kadangi gavėjai pasitikėjo siuntėju ir jį atpažino.
- Mažiau klientų aptarnavimo bilietų: Apie el. laiškų teisėtumą, mažinant veiklos sąnaudas.
Šie rezultatai dera su pramonės tyrimais, rodančiais, kad BIMI gali padidinti el. laiškų įsitraukimo rodiklius 10-39 % ir padidinti pirkimo tikimybę iki 34 %.
Pagrindiniai X įmonės sėkmės pavyzdžiai
- Prekės ženklo pasitikėjimas skatina imtis veiksmų: Matomas, patikrintas logotipas įtikina gavėjus, todėl jie dažniau paspaudžia ir konvertuoja.
- Saugumo ir rinkodaros sinergija: BIMI autentifikavimo reikalavimai apsaugo nuo klastojimo ir kartu padidina prekės ženklo matomumą.
- Išmatuojama investicijų grąža: Atlikusi konversijų ir įsitraukimo rodiklių palyginamąją analizę prieš ir po BIMI, X bendrovė aiškiai įrodė protokolo vertę.
Žingsniai X įmonės rezultatams atkartoti
1. Įtvirtinkite DMARC savo domene.
2. Gaukite savo logotipui patvirtintą ženklo sertifikatą (VMC).
3. Paskelbkite savo logotipą SVG formatu per DNS.
4. Stebėkite atidarymo, paspaudimų ir konversijų rodiklius, kad galėtumėte įvertinti BIMI poveikį.
Norite padidinti konversijos rodiklius kaip X įmonė?
Išnagrinėkite mūsų DUK apie BIMI naudos kiekybinį įvertinimą ir sužinokite, kurie rodikliai yra svarbiausi jūsų prekės ženklo augimui.
15 proc. konversijos padidėjimas: BIMI patikrintas logotipas didina pasitikėjimą ir skatina didesnius pardavimus.
Saugumas ir rinkodara: Apsaugokite savo prekės ženklą ir padidinkite įsitraukimą kiekvienoje pašto dėžutėje.
Įrodyta investicijų grąža: Įdiegus BIMI galima stebėti, kaip didėja atidarymo, paspaudimų ir konversijų rodikliai.